Giao hàng quốc tế keo công nghiệp: Khách hàng TECHBOND được hỗ trợ những gì?

Khi mua keo công nghiệp từ một nhà cung cấp ở nước ngoài, khách hàng không chỉ quan tâm sản phẩm có phù hợp với ứng dụng hay không. Quy cách đóng gói, điều kiện bảo quản, chứng từ đi kèm và khả năng phối hợp xuất khẩu cũng ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình tiếp nhận hàng và kế hoạch sản xuất.

TECHBOND đã phục vụ khách hàng tại hơn 30 quốc gia, trong đó có các thị trường được giao hàng thường xuyên như Indonesia, Malaysia, Philippines, Bangladesh và Ấn Độ. Kinh nghiệm làm việc với nhiều thị trường giúp TECHBOND chủ động trao đổi với khách hàng về thông tin đơn hàng, phương án đóng gói và các giấy tờ cần chuẩn bị trước khi xuất hàng.

Đơn hàng quốc tế được TECHBOND đóng gói, bảo quản, kiểm tra và chuẩn bị xuất khẩu theo quy trình kiểm soát chất lượng. TECHBOND đồng thời phối hợp chứng từ thương mại, chứng từ chất lượng hoặc xuất xứ và các thông tin cần thiết cho thủ tục xuất khẩu.

Vì sao giao hàng quốc tế keo công nghiệp cần được chuẩn bị từ sớm?

Keo công nghiệp được lựa chọn theo vật liệu, ứng dụng và điều kiện vận hành của từng dây chuyền. Vì vậy, việc chuẩn bị giao hàng nên bắt đầu từ khi hai bên trao đổi nhu cầu, thay vì chỉ được xử lý sau khi đơn hàng đã hoàn tất.

Nhà cung cấp cần có đủ thông tin để xác định sản phẩm, quy cách đóng gói và tài liệu phù hợp. Khách hàng cũng cần biết trước loại chứng từ có thể được cung cấp, cách nhận hàng và những yêu cầu riêng tại quốc gia nhập khẩu.

Chuẩn bị sớm giúp hai bên hạn chế một số tình huống thường gặp như:

• Thông tin trên đơn hàng và chứng từ chưa thống nhất.
• Quy cách bao bì chưa phù hợp với lượng hàng hoặc phương thức vận chuyển.
• Thiếu giấy tờ mà bộ phận nhập khẩu hoặc đơn vị vận chuyển yêu cầu.
• Thay đổi lịch giao nhận ảnh hưởng đến kế hoạch nguyên liệu của nhà máy.
• Bộ phận mua hàng, kỹ thuật và logistics chưa có cùng thông tin.

Sự phối hợp này không thay thế trách nhiệm của đơn vị nhập khẩu, đơn vị vận chuyển hoặc cơ quan chức năng tại nước đến. Tuy nhiên, việc thống nhất thông tin ngay từ đầu giúp quy trình giao nhận rõ ràng và chủ động hơn.

Đóng gói và bảo quản đơn hàng quốc tế

TECHBOND xem đóng gói và bảo quản là một phần quan trọng của quy trình xuất khẩu. Trước khi giao hàng quốc tế, các yếu tố như lựa chọn bao bì, nhận diện sản phẩm, tình trạng bao bì và điều kiện lưu kho được kiểm soát theo quy trình chất lượng của TECHBOND.

Tùy theo sản phẩm và khối lượng đặt hàng, phương án bao bì có thể khác nhau. Một số hình thức thường thấy tại khu vực nhà máy TECHBOND gồm can, thùng, thùng phuy và bồn IBC. Quy cách áp dụng cho từng sản phẩm được xác nhận theo tài liệu kỹ thuật và thông tin của đơn hàng cụ thể.

Trước khi hàng được bàn giao, các nội dung cần được phối hợp có thể gồm:

• Tên sản phẩm và thông tin nhận diện trên bao bì.
• Số lượng, khối lượng và quy cách đóng gói.
• Tình trạng bao bì trước khi xếp hàng.
• Yêu cầu bảo quản được quy định trong tài liệu hiện hành.
• Cách sắp xếp hàng phù hợp với phương tiện vận chuyển.
• Thông tin cần thể hiện trên phiếu đóng gói và chứng từ liên quan.

Khách hàng nên bảo quản và sử dụng sản phẩm theo TDS, nhãn hàng hóa và hướng dẫn được TECHBOND cung cấp cho sản phẩm cụ thể. Không nên áp dụng một điều kiện bảo quản chung cho mọi loại keo công nghiệp.

Hồ sơ và thủ tục cần phối hợp cho đơn hàng quốc tế

Khi chuẩn bị xuất khẩu, TECHBOND và khách hàng cần xem xét yêu cầu của thị trường nhập khẩu, phương thức vận chuyển, thông tin khai báo và bộ chứng từ đi kèm. Chứng từ cần thiết có thể thay đổi theo sản phẩm, quốc gia, điều kiện thương mại, yêu cầu của khách hàng và quy định áp dụng tại thời điểm giao hàng.

Điều kiện vận chuyển và bảo quản cần kiểm tra trước khi xuất khẩu

Điều kiện xuất khẩu phải được xác định theo SDS hiện hành của đúng sản phẩm. Trong tài liệu SDS được TECHBOND cung cấp làm dữ liệu cho bài viết, Section 14 ghi nhận sản phẩm không được phân loại là hàng nguy hiểm khi vận chuyển bằng đường bộ theo ADR/RID, đường biển theo IMDG và đường hàng không theo IATA. Nội dung vận chuyển số lượng lớn theo Annex II của MARPOL 73/78 và IBC Code được ghi là không áp dụng.

Thông tin này chỉ được sử dụng cho sản phẩm có SDS tương ứng. Không nên suy rộng thành tuyên bố rằng mọi sản phẩm TECHBOND đều không thuộc nhóm hàng nguy hiểm. Trước mỗi đơn hàng quốc tế, cần kiểm tra phiên bản SDS, tên sản phẩm, phương thức vận chuyển và yêu cầu tại thị trường nhận hàng.

Section 7 của tài liệu cũng nêu các điều kiện xử lý và bảo quản cần lưu ý:

• Không thao tác hoặc mở bao bì gần ngọn lửa, nguồn nhiệt hoặc nguồn gây cháy.
• Tránh xếp chồng không phù hợp đối với bao hoặc đơn vị đóng gói trên pallet.
• Tránh tiếp xúc với da kéo dài hoặc lặp lại; tránh hít hơi hoặc sương sản phẩm.
• Hạn chế phát sinh hoặc tích tụ bụi và xử lý đúng cách vật liệu vệ sinh bị nhiễm bẩn.
• Giữ bao bì đóng kín tại nơi mát và thông thoáng.
• Sử dụng bao bì có nhãn phù hợp và có thể đóng kín.
• Với keo hot melt, nhiệt độ lưu kho cần thấp hơn điểm nóng chảy ít nhất 20°C.
• Bảo quản tách biệt khỏi các tác nhân oxy hóa.

Các điều kiện trên phải được đối chiếu với SDS/TDS của đúng sản phẩm trước khi áp dụng. Khách hàng nên thông báo trước phương thức vận chuyển và yêu cầu bảo quản để TECHBOND kiểm tra hồ sơ phù hợp cho đơn hàng.

Khách hàng nên cung cấp sớm cho TECHBOND:

• Quốc gia và địa điểm nhận hàng.
• Thông tin pháp nhân của bên mua và bên nhận hàng.
• Sản phẩm, khối lượng và quy cách bao bì dự kiến.
• Chứng từ bộ phận nhập khẩu yêu cầu.
• Thời điểm cần nguyên liệu cho kế hoạch sản xuất.
• Đầu mối phụ trách mua hàng, kỹ thuật và logistics.

TECHBOND có thể phối hợp cung cấp những chứng từ nào?

Tùy theo sản phẩm, đơn hàng và yêu cầu của thị trường nhận hàng, TECHBOND có thể phối hợp chuẩn bị các nhóm chứng từ sau:

Commercial Invoice – Hóa đơn thương mại

Commercial Invoice thể hiện các thông tin thương mại của giao dịch và là một chứng từ quan trọng trong hồ sơ xuất khẩu. Nội dung cụ thể cần thống nhất với thông tin pháp nhân, đơn hàng và điều kiện giao dịch giữa các bên.

Packing List – Phiếu đóng gói

Packing List mô tả cách hàng hóa được đóng gói, số kiện và các thông tin liên quan đến lô hàng. Việc thống nhất quy cách đóng gói trước khi lập chứng từ giúp giảm sai lệch giữa hàng thực tế và hồ sơ giao nhận.

Certificate of Analysis hoặc Certificate of Quality

Certificate of Analysis (COA) hoặc Certificate of Quality (CQ) cung cấp thông tin phân tích hoặc chất lượng theo hồ sơ áp dụng cho sản phẩm hoặc lô hàng. Loại tài liệu và nội dung được cung cấp cần được xác nhận theo từng sản phẩm cụ thể.

Certificate of Origin – Chứng nhận xuất xứ

Certificate of Origin (C/O) là chứng từ liên quan đến xuất xứ hàng hóa. Khả năng cung cấp và loại C/O áp dụng phụ thuộc vào sản phẩm, thị trường, điều kiện của đơn hàng và yêu cầu hiện hành.

Khách hàng nên gửi danh sách chứng từ cần thiết ngay từ giai đoạn trao đổi đơn hàng. TECHBOND sẽ kiểm tra khả năng phối hợp cung cấp theo sản phẩm và thị trường cụ thể.

Kinh nghiệm phục vụ khách hàng tại hơn 30 quốc gia

TECHBOND đã phục vụ khách hàng tại hơn 30 quốc gia và thường xuyên giao hàng đến Indonesia, Malaysia, Philippines, Bangladesh và Ấn Độ. Mỗi thị trường có thể có yêu cầu khác nhau về hồ sơ, vận chuyển và tiếp nhận hàng.

Kinh nghiệm này giúp đội ngũ TECHBOND hiểu rằng một đơn hàng quốc tế cần sự phối hợp giữa nhiều bộ phận. Bộ phận kinh doanh tiếp nhận nhu cầu và thông tin đơn hàng; đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ đánh giá sản phẩm theo ứng dụng; các bộ phận liên quan phối hợp quy cách đóng gói, chứng từ và kế hoạch xuất hàng.

Điều quan trọng đối với khách hàng không chỉ là hàng được rời khỏi nhà máy, mà còn là có đủ thông tin cần thiết để chuẩn bị tiếp nhận, lưu kho và đưa sản phẩm vào kế hoạch sản xuất.

Quy trình phối hợp một đơn hàng quốc tế tại TECHBOND

1. Tiếp nhận nhu cầu và thông tin ứng dụng

Khách hàng cung cấp vật liệu cần kết dính, công đoạn sử dụng keo, thiết bị, điều kiện sản xuất và yêu cầu đối với thành phẩm. Đây là cơ sở để trao đổi giải pháp phù hợp.

2. Xác nhận sản phẩm và quy cách đơn hàng

Sau khi có thông tin kỹ thuật cần thiết, hai bên trao đổi về sản phẩm, số lượng, quy cách bao bì và các yêu cầu liên quan. Mã sản phẩm và thông số được đối chiếu với TDS hiện hành.

3. Thống nhất chứng từ cần cung cấp

Khách hàng gửi yêu cầu về Commercial Invoice, Packing List, COA/CQ, C/O hoặc tài liệu khác. TECHBOND kiểm tra khả năng cung cấp và xác nhận phạm vi áp dụng cho đơn hàng.

4. Chuẩn bị, đóng gói, bảo quản và kiểm tra hàng

Sản phẩm được chuẩn bị theo quy cách đã thống nhất, bảo quản và kiểm tra theo quy trình kiểm soát chất lượng của TECHBOND. Thông tin nhận diện, số lượng và tình trạng bao bì được kiểm tra trước khi hàng được xếp và chuẩn bị xuất khẩu.

5. Phối hợp xuất hàng và cập nhật thông tin

TECHBOND phối hợp với các bên liên quan về kế hoạch xuất hàng và chứng từ. Thời gian vận chuyển thực tế còn phụ thuộc vào tuyến vận chuyển, đơn vị logistics, thủ tục và tình hình tại thị trường nhận hàng.

Khách hàng cần chuẩn bị gì trước khi đặt hàng?

Thông tin càng rõ thì quá trình tư vấn và chuẩn bị đơn hàng càng tập trung. Doanh nghiệp có thể sử dụng checklist sau:

• Vật liệu và ứng dụng cần kết dính.
• Thiết bị, công đoạn và tốc độ dây chuyền liên quan.
• Sản lượng dự kiến hoặc lượng hàng cần đặt.
• Quy cách bao bì mong muốn nếu có.
• Quốc gia, cảng hoặc địa điểm nhận hàng.
• Thông tin của bên mua và bên nhận hàng.
• Danh sách chứng từ nhập khẩu cần thiết.
• Mốc thời gian cần nguyên liệu cho sản xuất.
• Yêu cầu kỹ thuật hoặc tiêu chí kiểm tra nội bộ.

Câu hỏi thường gặp về giao hàng quốc tế

TECHBOND có giao hàng đến mọi quốc gia không?

TECHBOND đã phục vụ khách hàng tại hơn 30 quốc gia. Khả năng cung cấp đến một quốc gia cụ thể cần được kiểm tra theo sản phẩm, yêu cầu của thị trường, phương án vận chuyển và điều kiện tại thời điểm đặt hàng.

Đơn hàng quốc tế được đóng gói và bảo quản như thế nào?

Đơn hàng quốc tế được đóng gói, bảo quản và kiểm tra theo quy trình kiểm soát chất lượng của TECHBOND. Quy cách bao bì và cách xếp hàng được xác định theo sản phẩm, khối lượng, phương thức vận chuyển và yêu cầu của từng đơn hàng.

TECHBOND có cung cấp COA, CQ và C/O không?

TECHBOND có thể phối hợp cung cấp Certificate of Analysis hoặc Certificate of Quality và Certificate of Origin khi phù hợp. Khách hàng nên gửi yêu cầu cụ thể để TECHBOND kiểm tra loại chứng từ áp dụng cho sản phẩm và đơn hàng.

Thời gian giao hàng quốc tế là bao lâu?

Thời gian cần được xác nhận cho từng đơn hàng vì còn phụ thuộc vào sản phẩm, số lượng, kế hoạch chuẩn bị hàng, tuyến vận chuyển, đơn vị logistics và thủ tục tại thị trường nhận hàng.

Bạn cần tư vấn đơn hàng quốc tế?

Hãy gửi cho TECHBOND thông tin về ứng dụng, sản phẩm, quốc gia nhận hàng và chứng từ cần thiết. Đội ngũ của chúng tôi sẽ trao đổi phương án phù hợp với yêu cầu của đơn hàng.

LIÊN HỆ TECHBOND